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Título

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Coordenador de Cuidados ao Paciente

Descrição

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Estamos à procura de um Coordenador de Cuidados ao Paciente dedicado e experiente para integrar nossa equipe de saúde. Este profissional será responsável por supervisionar, planejar e coordenar todos os aspectos relacionados ao cuidado dos pacientes, garantindo que recebam atendimento de alta qualidade e personalizado. O Coordenador de Cuidados ao Paciente atuará como elo entre pacientes, familiares, equipe médica e outros profissionais de saúde, promovendo uma comunicação eficaz e o desenvolvimento de planos de cuidado individualizados. Entre suas funções, estão a avaliação das necessidades dos pacientes, o acompanhamento do progresso clínico, a orientação sobre tratamentos e procedimentos, além de assegurar que todos os protocolos e normas de segurança sejam rigorosamente seguidos. O profissional também será responsável por organizar reuniões multidisciplinares, monitorar indicadores de qualidade, identificar oportunidades de melhoria nos processos de cuidado e fornecer suporte emocional aos pacientes e suas famílias. Espera-se que o Coordenador de Cuidados ao Paciente possua habilidades de liderança, empatia, capacidade de resolução de problemas e excelente comunicação interpessoal. Experiência prévia em ambientes hospitalares ou clínicas é altamente desejável, assim como formação superior na área da saúde. Se você é apaixonado por promover o bem-estar dos pacientes e busca um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Supervisionar e coordenar o atendimento aos pacientes
  • Elaborar e acompanhar planos de cuidados individualizados
  • Promover comunicação eficaz entre equipe multidisciplinar, pacientes e familiares
  • Avaliar necessidades e progresso dos pacientes
  • Garantir o cumprimento de protocolos e normas de segurança
  • Organizar reuniões e discussões clínicas
  • Monitorar indicadores de qualidade assistencial
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cuidado
  • Fornecer suporte emocional a pacientes e familiares
  • Registrar informações e relatórios sobre o atendimento
  • Treinar e orientar a equipe de cuidados
  • Colaborar com outros setores da instituição

Requisitos

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  • Formação superior em Enfermagem, Medicina ou área correlata
  • Experiência prévia em coordenação de cuidados de saúde
  • Habilidade de liderança e trabalho em equipe
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão
  • Conhecimento de protocolos clínicos e normas de segurança
  • Empatia e sensibilidade no atendimento ao paciente
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, se necessário
  • Domínio de ferramentas de informática e prontuário eletrônico
  • Capacidade de lidar com situações de pressão
  • Desejável pós-graduação em áreas relacionadas à gestão em saúde

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual sua experiência prévia em coordenação de cuidados ao paciente?
  • Como você lida com situações de conflito entre equipe e pacientes?
  • Descreva um caso em que implementou melhorias no atendimento.
  • Como garante a comunicação eficaz entre diferentes profissionais de saúde?
  • Quais estratégias utiliza para apoiar emocionalmente pacientes e familiares?
  • Está familiarizado com protocolos de segurança hospitalar?
  • Como organiza e prioriza suas tarefas diárias?
  • Já trabalhou com prontuário eletrônico? Qual sistema utilizou?
  • Possui disponibilidade para atuar em plantões?
  • Como avalia a qualidade do atendimento prestado aos pacientes?
  • Tem experiência em treinamento de equipes?
  • Por que deseja trabalhar como Coordenador de Cuidados ao Paciente?